Privaatsuspoliitika
1. Sissejuhatus
BELICHBERG GmbH ("meie", "meie" või "meil") on pühendunud sinu privaatsuse kaitsele. See Privaatsuspoliitika selgitab, kuidas me kogume, kasutame ja kaitseme sinu informatsiooni, kui kasutad HiGuru.AI-d ja meie seotud teenuseid.
2. Andmete Vastutav Töötleja
BELICHBERG GmbH
Erlachgasse 65 / 1, 1100 Viin, Austria
Email: info+higuru@belichberg.com
Phone: +43 660 9151003
3. Informatsioon, Mida Me Kogume
3.1 Informatsioon, Mida Sa Pakud
- Veebilehe URL analüüsimiseks
- Nimi ja e-posti aadress
- Telefoninumber (valikuline)
- Igasugune lisainformatsioon, mida sa pakud
3.2 Automaatselt Kogutud Informatsioon
- IP-aadress (anonüümiseeritud)
- Brauseri tüüp ja versioon
- Seadme informatsioon
- Kasutusandmed Umami Analytics, Google Analytics, Google Ads ja Facebook Pixeli kaudu
4. Kuidas Me Sinu Informatsiooni Kasutame
- Meie AI nähtavuse auditi teenuse osutamiseks ja säilitamiseks
- Sinu auditi tulemuste kohta teavitamiseks
- Klienditoele osutamiseks
- Veebilehe kasutuse analüüsimiseks ja meie teenuste parandamiseks
- Meie turunduskampaaniate mõõtmiseks ja optimeerimiseks
- Õiguslike kohustuste täitmiseks
- Pettuse või ebaseaduslike tegevuste vastu kaitsmiseks
5. Analüütika ja Jälgimistehnoloogiad
Kasutame erinevaid analüütika- ja jälgimistehnoloogiaid, et mõista, kuidas külastajad meie veebilehega suhtlevad ja oma turunduskampaaniaid optimeerida. Need tehnoloogiad aitavad meil oma teenuseid parandada ja pakkuda sulle paremat kasutajakogemust.
5.1 Meie Kasutatavad Analüütikateenused
Umami Analytics
Kasutame Umami't, privaatsusele keskenduvat analüütikaplatvorm, mis kogub anonüümse kasutusandmeid ilma küpsiseid kasutamata. Umami aitab meil mõista veebiliikluse mustreid, populaarseid lehekülgi ja kasutajate reiside, austades täielikult sinu privaatsust. Isikuandmeid ei koguta ega salvestata.
Google Analytics 4
Kasutame Google Analytics 4 veebiliikluse, kasutajate käitumise ja konversiooni mustrite analüüsimiseks. See teenus kogub andmeid sinu seadme, brauseri, IP-aadressi (anonüümiseeritud), külastatud lehtede, lehekülgedel veedetud aja ja meie veebilehega toimuvate suhtluste kohta. Oleme rakendanud IP anonüümiseerimise ja konfigureerinud Google Analytics'i austama Do Not Track signaale.
Google Ads Konversioonijälgimine
Kasutame Google Ads konversioonijälgimist oma reklaamikampaaniate tõhususe mõõtmiseks. Kui sa teed meie veebilehel teatavaid toiminguid (nagu tasuta auditi taotluse esitamine), aitab see informatsioon meil mõista, millised reklaamid on kõige tõhusamad. Google Ads võib paigutada sinu seadmesse küpsiseid konversioonide jälgimiseks ja remarketing-auditoriumide loomiseks.
Meta (Facebook) Pixel
Kasutame Meta Pixelit oma reklaamikampaaniate mõõtmiseks, optimeerimiseks ja auditoriumide loomiseks Facebook'is ja Instagram'is. Pixel kogub andmeid sinu suhtlusest meie veebilehega, sealhulgas külastatud lehed, tehtud tegevused ja seadme info. See aitab meil näidata sulle Meta platvormidel asjakohasemaid reklaame ja mõõta meie reklaamide tõhusust.
5.2 Jälgimistehnoloogiate Kogutud Andmed
- Lehekülgede vaatamised ja navigeerimisteed
- Lehekülgedel veedetud aeg
- Viitamise allikad (kuidas sa meie veebilehele jõudsid)
- Seadme tüüp, brauser ja operatsioonisüsteem
- Geograafiline asukoht (riigi/regiooni tasemel)
- Konversiooni sündmused (vormide esitamised, nupuklõpsud)
- Anonüümiseeritud IP-aadressid
- Turunduskampaaniate jõudlusandmed
5.3 Jälgimise Eesmärgid
- Analüüsida veebilehe kasutamise mustreid ja parandada kasutajakogemust
- Mõõta meie turunduskampaaniate tõhusust
- Optimeerida meie reklaami kulutusi ja sihtimist
- Mõista, milline sisu ja funktsioonid on kasutajatele kõige väärtuslikumad
- Tuvastada ja parandada tehnilisi probleeme
- Luua kohandatud auditooriumeid sihitud reklaamimiseks
- Jälgida konversioone ja ROI-d reklaamikampaaniatest
5.4 Meie Kasutatavad Küpsiste Tüübid
Olulised Küpsised
Vajalikud veebilehe korrektseks toimimiseks. Neid ei saa keelata.
Analüütika Küpsised
Aita meil mõista, kuidas külastajad meie veebilehte kasutavad (Google Analytics, Umami).
Turundus/Reklaami Küpsised
Kasutatakse külastajate jälgimiseks erinevatel veebilehtedel asjakohaste reklaamide kuvamiseks (Google Ads, Facebook Pixel).
5.5 Oma Jälgimiseelistuste Haldamine
Sul on kontroll selle üle, kuidas me jälgime sinu suhtlust meie veebilehega:
- Kasuta meie küpsiste nõusoleku bannerit konkreetsete küpsiste tüüpide aktsepteerimiseks või keeldumiseks
- Kohanda oma brauseri sätteid küpsiste blokeerimiseks või kustutamiseks
- Kasuta brauseri laiendusi, mis blokeerivad jälgimsskripte
- Luba oma brauseri seadetes 'Ära Jälgi'
- Välju Google Analytics'ist aadressil https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
- Halda Meta reklaami eelistusi aadressil https://www.facebook.com/ads/preferences
6. Kolmandate Osapoolte Teenused
Integreerume mitme kolmanda osapoole teenusega, et pakkuda analüütikat, reklaame ja paremat kasutajakogemust. Igal teenusel on oma privaatsuspoliitika ja andmete käsitlemise tavad.
6.1 Umami Analytics
Umami on privaatsusele keskendunud, avatud lähtekoodiga analüütikaplatvorm. See kogub anonüümseid kasutusandmeid ilma küpsiseid ja austab täielikult kasutajate privaatsust. Andmeid töödeldakse GDPR nõuetele vastavalt. Lisateave: https://umami.is/privacy
6.2 Google Analytics
Google Analytics'it pakub Google LLC. Andmeid töödeldakse Ameerika Ühendriikides ja need võidakse rahvusvaheliselt üle kanda. Oleme rakendanud IP anonüümiseerimise ja konfigureerinud teenuse austama kasutajate privaatsuseelistusi. Lisateabe saamiseks külasta Google'i Privaatsuspoliitikat: https://policies.google.com/privacy
6.3 Google Ads
Google Ads konversioonijälgimine, mida pakub Google LLC, aitab meil mõõta oma reklaamikampaaniate tõhusust. See teenus kasutab küpsiseid kasutajate tegevuste jälgimiseks pärast meie reklaamidele klõpsamist ja võib luua remarketing-auditooriumeid. Andmeid töödeldakse vastavalt Google'i privaatsuspoliitikatele ja need võidakse rahvusvaheliselt üle kanda.
6.4 Meta (Facebook) Pixel
Facebook Pixel, mida pakub Meta Platforms Inc., aitab meil mõõta reklaamide jõudlust ja luua kohandatud auditooriumeid reklaamimiseks Facebook'i ja Instagram'i platvormidel. Pixeli kogutud andmeid töödeldakse vastavalt Meta andmepoliitikatele ja need võidakse rahvusvaheliselt üle kanda. Lisateabe saamiseks külasta Meta Privaatsuspoliitikat: https://www.facebook.com/privacy/policy/
6.5 Rahvusvahelised Andmete Ülekanded
Mõned meie kolmandate osapoolte teenused (Google Analytics, Google Ads, Facebook Pixel) võivad sinu andmeid Euroopa Majanduspiirkonnast väljaspoole riikidesse üle kanda. Need ülekanded tehakse sobivate kaitsemeetmete ja õigusraamistike alusel, et tagada sinu andmete kaitse.
7. Oma Küpsise- ja Jälgimiseelistuste Haldamine
Sul on täielik kontroll selle üle, kuidas me jälgime sinu suhtlust meie veebilehega. Austame sinu privaatsuseelistusi ja pakume mitmeid viise oma eelistuste haldamiseks:
- Kasuta meie küpsiste nõusoleku bannerit, kui külastad saiti esimest korda
- Kohanda oma brauseri sätteid küpsiste blokeerimiseks või kustutamiseks
- Kasuta brauseri laiendusi, mis blokeerivad jälgimsskripte
- Luba oma brauseris 'Ära Jälgi' signaalid
- Võta meiega otse ühendust konkreetse jälgimise väljaarvamiseks
7.1 Kolmandate Osapoolte Väljaastumise Lingid
Võid ka otse meie kolmandate osapoolte teenustest väljuda:
Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Google Ads: https://adssettings.google.com/
Meta/Facebook Ads: https://www.facebook.com/ads/preferences/
8. Andmete Säilitamine
Säilitame jälgimistehnoloogiate kaudu kogutud andmeid erinevatel perioodidel sõltuvalt teenusest ja eesmärgist:
• Umami Analytics: Andmeid säilitatakse lõputult, kuid need on täiesti anonüümsed
• Google Analytics: Andmeid säilitatakse 26 kuud kogumise kuupäevast
• Google Ads: Konversioonieandmeid säilitatakse vastavalt Google'i andmete säilitamise reeglitele
• Facebook Pixel: Andmeid säilitatakse vastavalt Meta andmete säilitamise reeglitele
• Olulised küpsised: Kustutatakse brauseri sulgemisel või 24 tunni pärast
• Kasutaja poolt esitatud andmed (auditi taotlused): Säilitatakse seni, kuni on vajalik meie teenuste osutamiseks
9. Kontaktinformatsioon
Kui sul on küsimusi selle Privaatsuspoliitika või meie andmetöötluse kohta, võta meiega ühendust:
E-post: info+higuru@belichberg.com
Telefon: +43 660 9151003
Aadress: Erlachgasse 65 / 1, 1100 Viin, Austria